چتبات و دستیار پشتیبانی
پاسخگویی خودکار به سوالهای پرتکرار مشتریان در وبسایت و پیامرسانها، با انتقال هوشمند به کارشناس انسانی.
سرویس هوش مصنوعی
از چتبات پشتیبانی و دستیار داخلی سازمان تا جستجوی هوشمند در اسناد و خودکارسازی کارهای تکراری؛ راهکار را متناسب با دادهها و فرایندهای شما طراحی و پیادهسازی میکنیم.
io98
بیشتر کسبوکارها نمیدانند هوش مصنوعی دقیقاً کجای کارشان مینشیند. ما کار را با شناسایی فرایندهای پرتکرار و زمانبر شروع میکنیم؛ همانهایی که هر روز ساعتها از وقت تیم شما را میگیرند و قاعدهمند هستند.
سپس برای همان فرایندها راهکاری مشخص طراحی میکنیم: دستیاری که به سوالهای پرتکرار مشتری پاسخ دهد، سامانهای که اسناد سازمان را بفهمد و جستجو کند، یا خطی که دادههای ورودی را دستهبندی و پردازش کند. پیش از هر پیادهسازی، امکانسنجی و برآورد بازگشت سرمایه انجام میشود.
io98
هر راهکار پس از امکانسنجی و متناسب با دادهها و بودجه شما انتخاب میشود.
پاسخگویی خودکار به سوالهای پرتکرار مشتریان در وبسایت و پیامرسانها، با انتقال هوشمند به کارشناس انسانی.
پرسش و پاسخ روی قراردادها، دستورالعملها و آرشیو سازمان بر پایه معماری بازیابیمحور (RAG).
حذف کارهای تکراری مانند دستهبندی تیکت، استخراج داده از فاکتور و تولید گزارشهای دورهای.
ابزارهای داخلی برای تولید پیشنویس، خلاصهسازی جلسات و ترجمه، هماهنگ با لحن برند شما.
دستهبندی مشتریان، تحلیل نظرات و پیشبینی روند فروش بر اساس دادههای تاریخی شما.
امکان اجرای راهکار روی زیرساخت اختصاصی، کنترل دسترسی و سیاست شفاف نگهداری دادههای حساس.
io98
از امکانسنجی تا استقرار، هر مرحله با معیار موفقیت مشخص و قابل سنجش پیش میرود.
تشخیص اینکه کجا هوش مصنوعی واقعاً ارزش ایجاد میکند.
انتخاب معماری و مدل متناسب با نیاز و بودجه.
داده تمیز، شرط اصلی خروجی قابلاتکاست.
ساخت نسخه آزمایشی و سنجش دقت پیش از استفاده گسترده.
راهاندازی در محیط عملیاتی و بهبود مستمر.
io98
شروع از امکانسنجی توصیه میشود؛ تصمیم درباره ادامه مسیر پس از دیدن نتایج آن گرفته میشود.
نقطه شروع مطمئن پیش از سرمایهگذاری
۲ تا ۳ هفته
پیادهسازی یک راهکار مشخص تا مرحله بهرهبرداری
از ۶ هفته
چند راهکار همزمان با زیرساخت اختصاصی
بر اساس نیاز
io98
هوش مصنوعی جای تیم شما را نمیگیرد؛ وقت آن را آزاد میکند. ما راهکاری میسازیم که کارهای تکراری را بر عهده بگیرد تا تمرکز تیم شما روی تصمیمها و کارهایی بماند که واقعاً به قضاوت انسانی نیاز دارند.
io98
شفافسازی درباره داده، دقت، هزینه و زمانبندی پیش از شروع پروژه.
بله. بسته به حساسیت داده، راهکار میتواند کاملاً روی زیرساخت اختصاصی شما اجرا شود. در همه حالتها سطح دسترسی، محل نگهداری داده و سیاست نگهداری سوابق پیش از شروع پروژه مکتوب میشود.
برای راهکارهای مبتنی بر جستجو و پاسخگویی، همان مستندات و سوابق موجود شما کافی است. برای مدلهای پیشبینی، حجم و کیفیت داده در مرحله امکانسنجی بررسی و اعلام میشود.
هیچ سامانهای صددرصد دقیق نیست. به همین دلیل شاخص دقت را پیش از استقرار میسنجیم، پاسخها را به منابع ارجاع میدهیم و مسیر انتقال به کارشناس انسانی را همیشه باز نگه میداریم.
هزینه جاری شامل مصرف مدل و زیرساخت است که متناسب با حجم استفاده محاسبه میشود. در مرحله امکانسنجی برآورد ماهانه آن را به شما ارائه میکنیم.
مرحله امکانسنجی دو تا سه هفته و نسخه اول قابل استفاده معمولاً طی شش تا ده هفته آماده میشود. برای راهکارهای سادهتر مانند چتبات پشتیبانی، زمانبندی کوتاهتر است.
io98
در جلسه امکانسنجی، فرایندهای شما را مرور میکنیم و صادقانه میگوییم کجا ارزش دارد و کجا ندارد.