سرویس هوش مصنوعی

هوش مصنوعی را به کار واقعی کسب‌وکارتان بیاورید

از چت‌بات پشتیبانی و دستیار داخلی سازمان تا جستجوی هوشمند در اسناد و خودکارسازی کارهای تکراری؛ راهکار را متناسب با داده‌ها و فرایندهای شما طراحی و پیاده‌سازی می‌کنیم.

۲۴/۷
پاسخ‌گویی خودکار
تا ۷۰٪
کاهش کارهای تکراری
۲ تا ۳ هفته
مرحله امکان‌سنجی
۱۰۰٪
کنترل شما بر داده‌ها

io98

هوش مصنوعی، نه به‌عنوان تبلیغ، بلکه به‌عنوان ابزار

بیشتر کسب‌وکارها نمی‌دانند هوش مصنوعی دقیقاً کجای کارشان می‌نشیند. ما کار را با شناسایی فرایندهای پرتکرار و زمان‌بر شروع می‌کنیم؛ همان‌هایی که هر روز ساعت‌ها از وقت تیم شما را می‌گیرند و قاعده‌مند هستند.

سپس برای همان فرایندها راهکاری مشخص طراحی می‌کنیم: دستیاری که به سوال‌های پرتکرار مشتری پاسخ دهد، سامانه‌ای که اسناد سازمان را بفهمد و جستجو کند، یا خطی که داده‌های ورودی را دسته‌بندی و پردازش کند. پیش از هر پیاده‌سازی، امکان‌سنجی و برآورد بازگشت سرمایه انجام می‌شود.

io98

راهکارهایی که پیاده‌سازی می‌کنیم

هر راهکار پس از امکان‌سنجی و متناسب با داده‌ها و بودجه شما انتخاب می‌شود.

01

چت‌بات و دستیار پشتیبانی

پاسخ‌گویی خودکار به سوال‌های پرتکرار مشتریان در وب‌سایت و پیام‌رسان‌ها، با انتقال هوشمند به کارشناس انسانی.

02

جستجوی هوشمند در اسناد

پرسش و پاسخ روی قراردادها، دستورالعمل‌ها و آرشیو سازمان بر پایه معماری بازیابی‌محور (RAG).

03

خودکارسازی فرایند

حذف کارهای تکراری مانند دسته‌بندی تیکت، استخراج داده از فاکتور و تولید گزارش‌های دوره‌ای.

04

ابزارهای تولید محتوای کمکی

ابزارهای داخلی برای تولید پیش‌نویس، خلاصه‌سازی جلسات و ترجمه، هماهنگ با لحن برند شما.

05

تحلیل داده و پیش‌بینی

دسته‌بندی مشتریان، تحلیل نظرات و پیش‌بینی روند فروش بر اساس داده‌های تاریخی شما.

06

استقرار امن و محرمانه

امکان اجرای راهکار روی زیرساخت اختصاصی، کنترل دسترسی و سیاست شفاف نگهداری داده‌های حساس.

io98

مسیر پیاده‌سازی

از امکان‌سنجی تا استقرار، هر مرحله با معیار موفقیت مشخص و قابل سنجش پیش می‌رود.

  1. امکان‌سنجی

    تشخیص اینکه کجا هوش مصنوعی واقعاً ارزش ایجاد می‌کند.

    • شناسایی فرایندهای پرتکرار
    • ارزیابی کیفیت و حجم داده
    • برآورد بازگشت سرمایه
  2. طراحی راهکار

    انتخاب معماری و مدل متناسب با نیاز و بودجه.

    • انتخاب مدل و معماری مناسب
    • تعیین شاخص‌های موفقیت
    • طراحی مسیر تعامل کاربر
  3. آماده‌سازی داده

    داده تمیز، شرط اصلی خروجی قابل‌اتکاست.

    • گردآوری و پاک‌سازی داده
    • ساخت پایگاه داده برداری
    • تعریف سطح دسترسی به داده
  4. پیاده‌سازی و ارزیابی

    ساخت نسخه آزمایشی و سنجش دقت پیش از استفاده گسترده.

    • توسعه نسخه آزمایشی (PoC)
    • ارزیابی دقت و کیفیت پاسخ
    • اصلاح بر اساس بازخورد واقعی
  5. استقرار و پایش

    راه‌اندازی در محیط عملیاتی و بهبود مستمر.

    • یکپارچه‌سازی با سامانه‌های موجود
    • پایش کیفیت و هزینه مصرف
    • به‌روزرسانی دوره‌ای

io98

پلن‌های همکاری

شروع از امکان‌سنجی توصیه می‌شود؛ تصمیم درباره ادامه مسیر پس از دیدن نتایج آن گرفته می‌شود.

امکان‌سنجی

نقطه شروع مطمئن پیش از سرمایه‌گذاری

۲ تا ۳ هفته

  • بررسی فرایندها و داده‌های موجود
  • شناسایی سه فرصت برتر خودکارسازی
  • برآورد هزینه و بازگشت سرمایه
  • گزارش فنی و نقشه‌راه اجرا
شروع از امکان‌سنجی

سازمانی

چند راهکار هم‌زمان با زیرساخت اختصاصی

بر اساس نیاز

  • استقرار روی زیرساخت اختصاصی شما
  • پیاده‌سازی چند راهکار هم‌زمان
  • کنترل دسترسی و ممیزی امنیتی
  • قرارداد سطح خدمات (SLA)
  • تیم فنی اختصاصی
گفتگو با کارشناس

io98

هوش مصنوعی جای تیم شما را نمی‌گیرد؛ وقت آن را آزاد می‌کند. ما راهکاری می‌سازیم که کارهای تکراری را بر عهده بگیرد تا تمرکز تیم شما روی تصمیم‌ها و کارهایی بماند که واقعاً به قضاوت انسانی نیاز دارند.

io98

سوالات متداول هوش مصنوعی

شفاف‌سازی درباره داده، دقت، هزینه و زمان‌بندی پیش از شروع پروژه.

آیا داده‌های ما محرمانه می‌ماند؟

بله. بسته به حساسیت داده، راهکار می‌تواند کاملاً روی زیرساخت اختصاصی شما اجرا شود. در همه حالت‌ها سطح دسترسی، محل نگهداری داده و سیاست نگهداری سوابق پیش از شروع پروژه مکتوب می‌شود.

برای شروع به چه حجمی از داده نیاز داریم؟

برای راهکارهای مبتنی بر جستجو و پاسخ‌گویی، همان مستندات و سوابق موجود شما کافی است. برای مدل‌های پیش‌بینی، حجم و کیفیت داده در مرحله امکان‌سنجی بررسی و اعلام می‌شود.

اگر پاسخ‌های سامانه اشتباه باشد چه می‌شود؟

هیچ سامانه‌ای صددرصد دقیق نیست. به همین دلیل شاخص دقت را پیش از استقرار می‌سنجیم، پاسخ‌ها را به منابع ارجاع می‌دهیم و مسیر انتقال به کارشناس انسانی را همیشه باز نگه می‌داریم.

هزینه نگهداری این سرویس‌ها چقدر است؟

هزینه جاری شامل مصرف مدل و زیرساخت است که متناسب با حجم استفاده محاسبه می‌شود. در مرحله امکان‌سنجی برآورد ماهانه آن را به شما ارائه می‌کنیم.

چقدر طول می‌کشد تا نتیجه ببینیم؟

مرحله امکان‌سنجی دو تا سه هفته و نسخه اول قابل استفاده معمولاً طی شش تا ده هفته آماده می‌شود. برای راهکارهای ساده‌تر مانند چت‌بات پشتیبانی، زمان‌بندی کوتاه‌تر است.

io98

ببینیم هوش مصنوعی کجای کار شما می‌نشیند

در جلسه امکان‌سنجی، فرایندهای شما را مرور می‌کنیم و صادقانه می‌گوییم کجا ارزش دارد و کجا ندارد.